常見問題

產品

可以低糖/全素/符合生酮飲食嗎?

本店所有產品都經過多次嘗試及調整食譜才推出,請尊重甜品師花在研發的心思和時間,我們未能配合客人不同的飲食習慣而個別作出修改。


蛋糕/撻可以在常溫下放多久?

請在提取訂單後30分鐘內把蛋糕/撻放回雪櫃普通格。如路途遙遠,建議客人自備保溫袋及冰種,或可在預訂時加購。


蛋糕盒尺寸以供參考:

4" / 10cm - 16x16x15cm | 6" / 15cm - 21x21x15cm | Mini tasting menu - 獨立包裝盒 10x10x9cm


蛋糕/撻可以放多少天

所有蛋糕及撻都是每天新鮮製造我們建議客人即日進食以享受產品最佳口感及味道(特別是法式千層酥如未能於取貨日享用,請正確儲存芝士蛋糕及撻至下一天


為甚麼四吋撻比我想像中小?

因為高度不同,所以撻款會比蛋糕款細小。我們建議所有客人在訂購前先參閱本店提供的尺寸表

訂單

現在訂,明天取可以嗎?

訂單須在交收四天前確認,或額滿時會提早截單。


我已在網站下單,需要向你確認訂單內容嗎?

下單後請檢查電郵信箱,如已收到確認電郵代表你已成功下單,我們不會另發短訊通知。如沒有收到確認電郵,請與我們聯絡並提供訂購人電話號碼。


我可以更改我的訂單內容嗎?

你可以在下單後修改訂單詳情一次,其後每次更改須付$50手續費。所有更改必須在交收時間前48小時提出。


我可以提早或遲一點來取嗎?

請你在開放時間到達。 如果早到,我們可能還未準備好你的訂單。 如果遲到,我們可能已關若你沒有在指定時間內提取你的訂單,本店恕不提供退款或補發。

工作室

工作室在哪裡?

聯絡我們


我可以直接到工作室買現成蛋糕嗎?

工作室沒有現貨,只接受預訂。

期間限定店

期間限定店在哪裡?

聯絡我們


我可以直接到店內買現成蛋糕嗎?

可以!門市每天提供不同現貨供客人選購,請聯絡9738 2434查詢當天現貨款式。

送貨

我不想出閘,可以在港鐵站交收嗎?

不好意思,我們不送貨到港鐵站。


你提供上門送貨服務嗎?

你可考慮自行安排步兵/司機為你提取訂單,但本店未能為你作出相關安排。


你提供地面送貨服務嗎?

如訂單總金額超過$2,000,我們可安排送貨至地面交收,請聯絡9730 3726詢詳情